Что вы держите в руках
Перед вами — единая операционная система продаж Utlik.Co. Она построена на двух книгах Алекса Хормози — американского предпринимателя, который разобрал продажи на простые составные части и сделал это воспроизводимым. Мы взяли его фреймворки и адаптировали под наш рынок, нашу команду и наши продукты.
Цель — за 12 месяцев превратить Utlik.Co из компании, которая реагирует на входящие и продаёт AI-агентов как услугу, в компанию, которая выбирает клиентов, диктует условия и закрывает сделки с гарантией результата.
Выбор рынка
Один ICP?, 70% фокуса. Без распыления на всех сразу. Правило Хормози: рынок важнее продукта.
Упаковка оффера
Grand Slam Offer?: ценности на $66K за $30K. Гарантия возврата, scarcity, urgency.
Запуск тёплого канала
Warm Outreach?: 2000 касаний за 4 недели. Lead Magnet — AI Sales Audit.
Контент-машина
Формула Hook-Retain-Reward?. Минимум 5 публикаций в неделю в Telegram и LinkedIn.
Масштабирование
Cold Outreach, Paid Ads, партнёрка. Только после того, как тёплый канал подтвердил unit-economics.
Откройте вкладку «Команда» и найдите свою роль. Там написано, что делать на неделе, какие KPI и как строится процесс между всеми.
Откройте «Заработок» и «Roadmap». Увидите финансовые проекции, этапы выручки и 12-месячный план.
Откройте «Словарь». Там все сокращения и термины с расшифровкой на человеческом языке. Потом идите по вкладкам слева направо.
Конвейер продаж
Каждый делает одну операцию, в которой максимально силён. Лид проходит через руки команды и превращается в подписанный договор.
Дмитрий Утлик
- Экспертиза и личный бренд
- Контакты верхнего уровня
- Закрытие крупных сделок
- Visioning и архитектура продуктов
- Разработка продуктов
- Proposal и финальный close
- Личный бренд и контент
- Глава M.AI.N Community
- 5 постов контента
- 3 close-встречи
- 2 партнёрских звонка
- Продуктовые решения
CEO-позиция: зарплата + дивиденды от прибыли. Условия — в отдельном документе, зафиксированы индивидуально.
Яна
- Связи с ЛПР
- Доверие на высоком уровне
- Уже есть действующие клиенты
- Ивенты и нетворкинг
- Ведёт существующих клиентов
- Приводит новых через сеть
- Strategic Accounts ICP B
- Присутствует на ивентах
- Удерживает текущих
- 10 тёплых знакомств
- 2 квалиф. лида в воронку
- 1 ивент
Фикс плюс % с выручки от её аккаунтов (существующих и новых). Детали — в отдельном документе, обсуждаем индивидуально.
Евгений Прусак
- База контактов
- Умеет договариваться
- Полевая мобильность
- Энергия
- Договаривается о встрече
- Выезжает на первичную встречу
- Передаёт лид в воронку
- Ведёт как партнёр
- 10-15 встреч проведено
- 5 передач в воронку
- 2 закрытые сделки (через команду)
- Отчёт еженедельно
Работает по партнёрской модели — как внешний партнёр, не в штате. Фикс за качественную встречу + % с закрытых сделок и retainer. Конкретные условия — в отдельном документе.
Инна Бабкина
- Опыт B2B продаж
- Ведёт переговоры
- Понимает партнёрки
- Связи в B2B
- Звонит лидам (qualify)
- Ведёт первичные встречи
- Discovery в цифрах
- Готовит отчёт
- Передаёт Дмитрию на close
- Партнёрская программа
- Выход на Герасименя
- Tier 1-4 партнёры
- Сопровождение агентов
Фикс оклад Head of Sales + % с закрытых сделок + % с партнёрских сделок. Задача — продавать самой или выстроить отдел продаж. 70% времени — продажи, 30% — партнёрка. Детали — в отдельном документе.
Максим Леонов
- Эксперт по корп-обучению
- Работа с L&D отделами
- Ведёт вебинары
- Взрослое обучение
- AI-тренинг для компаний
- Владеет ICP C
- Ведёт вебинары
- Тренинг — вход в Core
- 2 корп-тренинга
- 2 вебинара
- 3 лида в Core Offer
- Пакет тренинга упакован
% с продаж обучения — создаёт программу, видео, вебинары, команду. Работает под брендом Utlik. Детали — в отдельном документе.
Trojan Horse: тренинг — это оплачиваемый Lead Magnet. Клиент платит за обучение → эксперты Utlik внутри → видят процессы → находят боли → предлагают Core Offer.
Сколько мы заработаем
Прогноз выручки и фонда на команду по этапам. Команда — значит Дмитрий, Яна, Евгений, Инна, Максим вместе. Индивидуальная декомпозиция — отдельный документ.
Рост до $1M MRR за 12 месяцев
Sprint 14
Месяц 1
Месяц 3
Месяц 6
Месяц 12
Прогноз построен консервативно. «Фонд команды» — 40% от выручки, это бюджет на зарплаты, бонусы и комиссии всех участников вместе. Из него распределяется индивидуальная оплата по моделям, описанным во вкладке «Команда» и «Партнёрка». Оставшиеся 60% идут на инфраструктуру, налоги, маркетинг, R&D? и прибыль компании.
12 месяцев · дорожная карта
Визуальный план на год. Каждая полоса — направление работы, её длина — период активности, цвет — этап зрелости.
Первые $60K
Спринт закрыт. Новый флоу подтверждён на 1-2 сделках.
Core Four работает
$360K/мес. Unit-economics подтверждена, пора масштабироваться.
Машина стабильна
$600K/мес. Найм 2-го AE. Запуск Premium сегмента.
$1M MRR
$12M ARR. Utlik — один из лидеров AI-интеграции в регионе.
Почему сейчас не закрывается
Текущий флоу: звоним, едем, показываем демо, выявляем потребности, пробуем продать. Закрывается 5-10%. Разбор причин и новая архитектура продаж.
Вы делаете demo-first, discover-later. Это главная ошибка B2B-продаж. После демо клиент включает логический режим, сравнивает с конкурентами и говорит «я подумаю».
Нет pre-qualification
Едем ко всем подряд. Евгений тратит день на встречу с компанией, у которой нет бюджета, не тот ЛПР или нет сроков.
Демо перед discovery
Клиент смотрит на AI-агента и думает «красиво, но у меня проблема другая». Мы показали фичи, он не увидел решения своей боли.
Продаём продукт, а не исход
«AI-агент с RAG и интеграцией» — клиенту не важно. Ему важно «+40% конверсии» и «минус $180K в год на ФОТ».
Нет гарантии
Клиент рискует $30K на веру. Без гарантии — «я подумаю» до бесконечности.
Нет стейков решать сегодня
«Когда-нибудь» значит «никогда». Без scarcity и urgency клиент откладывает.
Нет follow-up sequence
B2B-сделка требует 5-8 касаний после встречи. Без системного follow-up теряем 60% потенциала.
Нет pre-frame ценности
Клиент приходит «холодным». Первые 10 минут встречи — знакомство вместо продажи.
Евгений тратит день на встречу, делает 5 встреч в неделю, 20 в месяц. Закрывает 1-2 из них. Конверсия 5-10%.
После смены флоу: qualify-звонок отсекает 60% нерелевантных ДО поездки. Евгений едет только на квалифицированные. 20 звонков → 10 встреч (Инна) → 4 Proposal → 2-3 close. Конверсия 25-35%. В 3 раза больше денег с того же времени.
Выбор целевого сегмента
Хормози: рынок важнее оффера. Даже средний бургер продастся в пустыне голодным. Мы выбрали три сегмента и распределили фокус 70/20/10.
ICP — Ideal Customer Profile. Не общий «B2B-клиент», а конкретный портрет: отрасль, размер компании, кто ЛПР?, какую боль испытывает, сколько готов платить. Хороший бизнес продаёт 1-2 ICP. Плохой — «всем подряд».
Средний B2B
Отделы продаж и колл-центры, 50-500 сотрудников
- Боль
- Дорогой найм, отток
- Бюджеты
- $50-300K
- Доступ
- TG, LI, БелХард
- Рост рынка
- Высокий
Enterprise on-prem
Строительство, агро, финсектор с гос-данными
- Боль
- Compliance, капекс
- Бюджеты
- $200K-1M
- Доступ
- БелХард, СДВ
- Рост рынка
- Высокий
L&D и вузы
Корпоративные тренинги, обучение
- Боль
- «Внедрите AI» сверху
- Бюджеты
- $5-50K
- Доступ
- Максим, ивенты
- Рост рынка
- Высокий
AI Sales Machine 60/14
Флагманский Grand Slam Offer. 60% конверсии входящих за 14 дней, без найма новых менеджеров. Ценности на $66.5K, цена для клиента — $30K.
Если за 90 дней не достигнем +40% конверсии или $50K экономии — возврат 100%, код остаётся у вас.
3 проекта в квартал. На Q2 2026 осталось 2 слота.
Цена $30K до 1 июня. С 1 июля — $45K.
Уравнение ценности
Клиент платит не за продукт, а за ощущение, что получит мечту. Формула: (Мечта × Вера) / (Время × Усилия). Подвигайте слайдеры — увидите как меняется воспринимаемая ценность.
+164% конверсии, минус $180K в год, close rate 84%
Кейсы, гарантии, отзывы с именами и цифрами
AI-агент в проде за 14 дней. Меньше = лучше
Клиенту нужно только согласовать demo. Меньше = лучше
Хормози: «Если сделать нижнюю часть равной 0, ценность бесконечна.»
Product Ladder
Клиент входит дёшево и поднимается. От бесплатного аудита до годового retainer. Каждая ступень — больше доверия и меньше сопротивления к следующему шагу.
AI Sales Audit за 48 часов
Аудит 100 звонков и сайта. Отчёт где теряете 60% денег + план. Не продажа.
AI Pilot Sprint 14
2 недели, один узкий AI-кейс в проде. Засчитывается в стоимость флагмана.
AI Sales Machine 60/14
Полная система. 60% конверсии за 14 дней. Гарантия 90 дней.
AI Transformation Partner
Utlik как внешний CTO по AI. Roadmap, новые агенты, on-prem. Компании 500+ сотрудников.
Core Four
Хормози: есть ровно 4 способа получить лида. Приоритет по скорости и риску: сначала тёплые, потом холодные. Цифры в ячейках — порядок запуска.
Cold Outreach
LinkedIn, email, звонки по базе
Старт день 30Warm Outreach
Ваши контакты: TG, email, LinkedIn
Старт сегодняPaid Ads
Meta, LinkedIn, YouTube, TG Ads
Старт день 60-90Content
Telegram, LinkedIn, YouTube
Старт неделя 1Warm Outreach · 10 шагов
раскрыть2000 касаний → 100 ответов → 30 Audit → 6 Pilot ($29K) → 2 Core ($60K) = $90K pipeline
Content · Hook / Retain / Reward
раскрытьЗацепить в первые 3 секунды. «Потерял $180K на неправильном AI-агенте»
Удержать до сути. «Вот 3 ошибки, которые я сделал»
Дать ценность и CTA. «Разбор + чек-лист»
Ускоренный запуск за 14 дней
14 дней на развёртывание всего: оффер, команда, скрипты, партнёрка. Каждый делает свою часть параллельно.
Расширенный план запуска
Безопасный темп на 30 дней. Подойдёт, если Sprint 14 невозможен. Задачи синхронизированы с главным прогрессом.
Sales Playbook
Готовые скрипты для каждой стадии нового флоу. Копируйте и используйте. Хороший скрипт — не ограничение, а каркас, в который вписывается индивидуальность.
Qualify Call · 10 минут
Цель: GO/NO-GO, отсечь 60% нерелевантных
«Добрый день, [Имя]. Это Евгений из Utlik.Co. Договорились на 10 минут, вы на связи? Задам 4 быстрых вопроса чтобы понять, будет ли нам друг с другом интересно. Идёт?»
Discovery Call · 60 минут, без демо
Цель: найти боль в цифрах, построить fact-sheet
- Если не решите эту проблему в ближайшие 12 месяцев — что случится?
- Сколько это стоит вам в месяц в деньгах? Давайте посчитаем.
- Кто кроме вас будет принимать решение? С ними нужна отдельная встреча.
- Почему сейчас? Что изменилось?
- Какой был худший поставщик и почему? Чего боитесь повторить?
Diagnostic Report · 48 часов
Цель: показать экспертизу, дать value до оплаты
- Executive Summary — 3 ключевых вывода в 1 строку каждый
- Текущая ситуация — что узнали на Discovery, в цифрах
- Где теряете деньги — 3-5 точек утечки с $ оценкой
- Что будет если не решать — прогноз на 12 месяцев
- Dream Outcome — как должно быть (их словами)
- План решения — 3 фазы, что в каждой, сроки
- ROI-калькуляция — инвестиция vs возврат
- Case Study — ближайший похожий кейс Utlik
- Next Step — «встреча на 45 минут, обсудим»
Proposal + Close · 45 минут
Цель: оффер, гарантия, scarcity, close
Follow-Up · 8 касаний
60% B2B сделок закрывается на 5-8 касании
Партнёрская программа
Отдельный канал лидов через партнёров. Ведёт Инна Бабкина. Цель — превратить B2B-сеть партнёров в стабильный источник квалифицированных сделок.
Первоначальная идея Инны — $200 за лида. Проблема: при средней сделке $30K это слабая мотивация для B2B-партнёра и риск, что партнёр будет гнать нерелевантных. Переработали в двухуровневую модель.
Партнёр получает сразу после Discovery
~$3,000 с одной сделки
$10K/мес retainer = $500 × 12 = $6K
Сильная B2B-сеть, консультант. Приоритет №1.
Договор + exclusivityУже работают с нашим ICP. 10 агентств за Q2.
Цель: 10 подписанийBitrix, AmoCRM партнёры. Продают нашим клиентам.
Цель: 5 подписанийНезависимые B2B-эксперты.
Цель: 20 подписанийDaily dashboard
Без цифр нельзя понять работает ли стратегия. Трекаем каждый день. Интеграция с внутренними системами (SharedState, pm-chat-bot).
Термины и определения
Все сокращения и жаргон из стратегии с расшифровкой на человеческом языке.